LIME

มาตรฐานความปลอดภัยของเด็ก
Child Safety Standards & Anti‑CSAE Policy

1. สิ่งที่ห้ามโดยเด็ดขาด (Prohibited conduct)

• สื่อที่มีการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก (CSAM) ทุกรูปแบบ ทั้งภาพ วิดีโอ ข้อความ สติกเกอร์ หรือลิงก์ — รวมถึงเนื้อหาที่สร้างหรือดัดแปลงด้วย AI
• การล่อลวง ชักจูง หรือสร้างความสัมพันธ์กับผู้เยาว์เพื่อวัตถุประสงค์ทางเพศ (grooming) การขอหรือแลกเปลี่ยนภาพลามกของผู้เยาว์ (sextortion)
• การทำให้เด็กเป็นวัตถุทางเพศ การชวนหรือโฆษณาบริการทางเพศที่เกี่ยวกับผู้เยาว์ หรือการค้ามนุษย์
• การเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์เพื่อคุกคามหรือแสวงหาประโยชน์

Prohibited: CSAM in any form (including AI‑generated), grooming, sextortion, sexualization of minors, solicitation or trafficking, and doxxing of minors.

2. อายุขั้นต่ำของผู้ใช้ (Minimum age)

LIME กำหนดให้ผู้ใช้มีอายุ 13 ปีขึ้นไป เราไม่เก็บข้อมูลจากเด็กอายุต่ำกว่า 13 ปีโดยเจตนา หากพบว่ามีบัญชีของผู้ที่อายุต่ำกว่านั้น เราจะลบบัญชีและข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

LIME is intended for users aged 13 and older. Accounts found to belong to younger children are removed together with their data.

3. วิธีรายงานจากในแอป (In‑app reporting)

• รายงานผู้ใช้/เนื้อหา: กดค้างที่ข้อความหรือเปิดเมนู ⋮ ในห้องแชต → รายงานผู้ใช้/เนื้อหา → ระบุเหตุผล → ส่ง รายงานถูกบันทึกทันทีพร้อมข้อมูลห้องแชตและผู้ถูกรายงาน
• บล็อก: เมนู ⋮ ในห้องแชต หรือหน้ารายชื่อเพื่อน → บล็อก ผู้ถูกบล็อกจะส่งข้อความหาคุณไม่ได้อีก
• ทางอีเมล: coon.prasert@gmail.com (แนบชื่อผู้ใช้ @id และภาพหน้าจอถ้ามี)

Users can report a message or user from inside the app (long‑press a message or open the chat menu → "Report user/content"), block users, or email us. Reports are recorded immediately with the chat and reported account.

4. เราจัดการรายงานอย่างไร (Enforcement)

• ตรวจสอบทุกรายงานที่เกี่ยวกับความปลอดภัยของเด็กเป็นลำดับความสำคัญสูงสุด โดยเร็วที่สุด และไม่เกิน 24 ชั่วโมง
• ลบเนื้อหาที่ละเมิดทันที และระงับบัญชีถาวร โดยไม่มีข้อยกเว้น
• เก็บรักษาหลักฐานที่จำเป็นเพื่อให้ความร่วมมือกับเจ้าหน้าที่ตามที่กฎหมายกำหนด และไม่แจ้งผู้ถูกรายงานล่วงหน้า
• รายงานสื่อ CSAM ไปยังหน่วยงานที่มีอำนาจ ได้แก่ ศูนย์ปฏิบัติการปราบปรามอาชญากรรมทางเทคโนโลยีสารสนเทศต่อเด็ก (TICAC) สำนักงานตำรวจแห่งชาติ และ/หรือ NCMEC CyberTipline ตามที่กฎหมายที่เกี่ยวข้องกำหนด

Child‑safety reports are reviewed with top priority (within 24 hours). Violating content is removed, accounts are permanently banned, necessary evidence is preserved for law enforcement, and CSAM is reported to the competent authorities (Thailand's TICAC and/or the NCMEC CyberTipline) as required by applicable law.

5. การปฏิบัติตามกฎหมาย (Legal compliance)

เราปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองเด็กและกฎหมายว่าด้วยการกระทำความผิดเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของประเทศไทย รวมถึงกฎหมายและมาตรฐานสากลที่เกี่ยวข้องกับการป้องกันการล่วงละเมิดทางเพศเด็ก และให้ความร่วมมือกับหน่วยงานบังคับใช้กฎหมายตามคำขอที่ชอบด้วยกฎหมาย

We comply with Thailand's child protection and computer‑crime laws and applicable international child‑safety laws and standards, and cooperate with lawful requests from law enforcement.

6. ผู้รับผิดชอบด้านความปลอดภัยของเด็ก (Designated contact)